سنگاپور، ۲۳ ژوئیه ۲۰۲۶ – یک تامین کننده پیشرو تجهیزات انبارداری، پروژه قفسه بندی فولادی سنگین را با موفقیت برای یک اپراتور انبار مستقر در سنگاپور به پایان رساند و کل فرآیند را از قیمت اولیه تا تایید نهایی سفارش در کمتر از دو هفته تکمیل کرد.
این پروژه در مراحل اولیه با یک چالش مشخصات حیاتی روبرو شد. پس از دریافت اولین قیمت برای قفسه بندی با ظرفیت ۲۰۰۰ کیلوگرم در هر سطح قفسه، مشتری الزامات تجدید نظر شده ای را ارائه داد که ظرفیت را به شدت به ۵۰۰ کیلوگرم در هر سطح کاهش داد. تیم فروش ما بلافاصله این را به عنوان یک پرچم قرمز مهندسی بالقوه تشخیص داد—چنین کاهش شدیدی به طور اساسی ضخامت فولاد، ضخامت پنل و طراحی پایه را تغییر می داد.
به جای صرفاً صدور مجدد قیمت، نماینده ما به طور فعال با مشتری برای تأیید تماس گرفت. پس از بررسی داخلی، مشتری متوجه شد که کارکنان آنها رقم را اشتباه گزارش کرده اند. نیاز عملیاتی واقعی به ۱۰۰۰ کیلوگرم در هر سطح—کاهش ۵۰ درصدی از مشخصات اصلی ۲ تن، اما بسیار دور از ۵۰۰ کیلوگرم که در ابتدا ادعا شده بود—اصلاح شد.
"ما تغییرات ظرفیت بار را با جدیت تمام در نظر می گیریم. چنین نوسان بزرگی معمولاً نشان دهنده یک کاربرد متفاوت یا خطای داده است"، مدیر ارشد فروش ما گفت. "وظیفه ما این است که اطمینان حاصل کنیم سیستم قفسه بندی ایمن و مناسب برای هدف است، نه اینکه صرفاً سفارشات را به صورت مکانیکی پردازش کنیم."
علاوه بر دقت فنی، ما با شریک حمل و نقل خود مذاکره کردیم تا نرخ تخفیف خورده CIF (هزینه، بیمه و حمل و نقل) را به بندر مقصد سنگاپور تضمین کنیم و به مشتری در کاهش هزینه های کلی لجستیک کمک کنیم. ترکیب همسویی دقیق مهندسی، پاسخ سریع و صرفه جویی در حمل و نقل، پروژه را به طور راحت در بودجه مشتری نگه داشت.
سفارش اکنون وارد مرحله تولید شده است و تحویل طبق برنامه زمان بندی شده است.
![]()
مشتری رضایت قوی خود را از دقت و خدمات ارزش افزوده ما در طول فرآیند ابراز کرده است.